尊敬的客户： 您好！很高兴为您服务！在办理用水报装前，请您仔细阅读本须知中的内容，以便于您了解我们服务的办事程序和相关注意事项，提高您的办事效率，节约您的宝贵时间：
       1、申请报装的客户应在供水有关部门办理如下手续：
       （1） 在报装部门登记，了解和咨询供水知识，预约现场查勘的时间。
       （2） 参与现场查勘，提出供水管道安装初定方案的意见和要求。
       （3） 符合报装条件的客户，可办理报装手续，填写相关表格，提供相关资料。
       （4） 在营业收费中心审核水费缴纳的情况，如有欠费需缴清欠费后，签订《供用水合同》，单位客户可签订《同城委托收款合同》，代扣客户需与相关银行签订代扣协议。
       （5） 客户审核供水工程施工方案和预算（单位客户）。
       （6） 在总公司签订《供水工程安装合同》、缴纳供水管道的工程款。
       （7） 涉及到内部二次加压的客户（即在内部主管上直接安装加压设备），需办理相关手续，工程结束后组织验收，未经许可和验收不合格的内部加压管线不得与城市自来水管线接通.
       （8） 凡涉及到占用土地、影响道路交通、绿化消防等的施工项目，客户应到相关单位办理管道红线或占道施工许可证、市政、交管、绿化等手续。
       2、委托他人代办用水报装手续，需对提供资料的真实性及被委托人在《合同》和《申请表》中签字负责，并妥善保管好相关资料和《合同》，被委托人应如实将《合同》和《申请表》及客户须知内容告知委托人。
       3、工程完毕后，检查工程质量，查读水表起码数，核对客户资料，确认无误后签字验收。
       4、供水管道竣工通水后，表前部分由我公司统一管理和维护。表后部分由房屋产权单位或个人自行管理和维护。
       5、水表安装使用后，客户应每月按规定缴纳水费。逾期不缴，否则按有关规定处理。
       6、客户应妥善保护水表，不得私自拆除水表、移动水表和堆压水表，否则按违章处理。水表及水表箱损毁。应由客户负责出资恢复。
       7、客户需要办理水表过户、迁移、终止使用、增容、改管等业务，请到总公司相关部门办理。
       8、客户不得在管道上直接安装水泵抽水，如发现有直接抽水者，将以违章处理。
       9、有太阳能、电热水器的客户，需在热水器进水处安装逆止阀，避免烫坏塑料管道及水表，给您带来不必要的经济损失。
       10、为了保障供水安全，保证管道的后续维修不受影响，客户的其他地下设施及管沟应保持与给水管道一定的距离，平行间距不低于1500mm，交叉垂直间距应不低于500mm，确有困难请致电我公司管线管理部门协商解决，如未保持安全距离，所造成的损失由客户负责。
       11、维护住宅小区或其他公共场所的公共消防栓，所需经费分别由物业管理公司或其经营管理单位承担。
       特别提示：
       （1）以上所有条款均以《湖北省城市供水管理实施办法》和我公司具体工作程序制定。
       （2）您在填写《申请表》、《客户须知》、《供水合同》、《工程施工合同》前，应确认您已阅读理解所述内容并同意所有条款。
       （3）当您在办理业务过程中，需与业务员联系工作，请事先预约避免您多跑空路。
       （4）报装业务电话：0715-3391611营业所电话：0715-3393216。维修电话：0715-3398908。投诉电话0715-3395118 地址：明春供水公司沿河路337号